机构知识管理的实施(ppt 62页)

第一章、 机构知识管理的实施
第二章、 内容简介
第三章、 关于知识和知识管理
第四章、 关于机构知识管理
第五章、 机构知识管理的实务指引
第六章、 机构知识管理的实施方案
第七章、 DAOchina的专业服务
第八章、 关于知识和知识管理
第九章、 知识–Knowledge

 

从相关信息中过滤、提炼及加工而得到的有用资料；
而在商业领域，知识指与企业经营及管理的各个要素相关的有价值信息及资料（市场、客户、竞争对手、技术、产品、员工、供应商、合作伙伴、股东、业务流程、管理流程）；
分为显性知识和隐性知识，既包括直接的知识内容，也包括间接的专家渠道（含专业机构）和知识渠道。

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