组长的角色与职能培训课件(PPT 66页)
组长的角色与职能培训课件(PPT 66页)内容简介
组长的角色与职能
课程目标
了解组长角色的重要性
主管人员的涵义
管理者的角色
角色转换
有效管理者的角色
管理者应具备的知识、技巧
主管的任务
主要满足的对象
组长的工作
猴子也需要快乐
激励的五个挑战
激励A的方法不见得能激励B
相同的一个人也要改变不同的激励方式
有限的资源
部属感到不平,即抵消了激励的作用。
重承诺
授权的障碍
授权的障碍:上司的假设
授权的障碍:本能的恐惧
授权的障碍:个人的观点
有效的授权流程:瀑布效应
授权灌能的要点
执行:一个被长期忽视的主题
执行力最简单的定义
中国公司执行问题的三大原因
执行的困难
责任(工作)是一只猴子
员工在处理他与上级的关系时可以有五个级别的主动性
执行的第一要点让猴子在下属的肩子
执行的第二要点让员工照顾好自己的猴子
执行的第三要点让员工知道猴子要去哪里?
倾听的技巧 Listening
部门工作内容三种类型
执行的第四点让下属把猴子当作自己的养
执行的第五点做重要而不急的事猴子才不会累死
执行的第六点检查与指导能让猴子进化
..............................
课程目标
了解组长角色的重要性
主管人员的涵义
管理者的角色
角色转换
有效管理者的角色
管理者应具备的知识、技巧
主管的任务
主要满足的对象
组长的工作
猴子也需要快乐
激励的五个挑战
激励A的方法不见得能激励B
相同的一个人也要改变不同的激励方式
有限的资源
部属感到不平,即抵消了激励的作用。
重承诺
授权的障碍
授权的障碍:上司的假设
授权的障碍:本能的恐惧
授权的障碍:个人的观点
有效的授权流程:瀑布效应
授权灌能的要点
执行:一个被长期忽视的主题
执行力最简单的定义
中国公司执行问题的三大原因
执行的困难
责任(工作)是一只猴子
员工在处理他与上级的关系时可以有五个级别的主动性
执行的第一要点让猴子在下属的肩子
执行的第二要点让员工照顾好自己的猴子
执行的第三要点让员工知道猴子要去哪里?
倾听的技巧 Listening
部门工作内容三种类型
执行的第四点让下属把猴子当作自己的养
执行的第五点做重要而不急的事猴子才不会累死
执行的第六点检查与指导能让猴子进化
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