沟通案例分析课件(PPT 36页)

案例2 沃尔玛公司
案例9  GE的沟通渠道
11条“Open Door”式表达意见和发泄抑怨的途径
摩托罗拉案例中沟通原理的体现
案例拓展：美国管理协会特别推出的被称之为　　
“良好沟通的十项建议” 
案例拓展:沟通技能测试

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