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有效沟通技巧培训讲义(PPT 52页)

所属分类:
激励与沟通
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有效沟通技巧培训讲义(PPT 52页)内容简介
职业人成功的要素
一  沟 通 的 定 义
三、有效的信息发送
沟通的四大秘诀
第二讲  高 效 沟 通 的 步 骤
步 骤 一 :事 前 准 备
步 骤  二 :确 认 需 求
SPIN:顾问式销售技巧
自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说
步 骤 三 :阐 述 观点
步骤四:处理异议
步骤五:达成协议
步骤六:共同实施
第三讲人际风格沟通
第四讲接近客户的技巧
获取客户好感的六大法则
赞美的方法
笑容是营销人员的通行证
用语言表达自信技巧
做个明察秋毫的人 沟通中的身体语言
如何用身体语言表达自信
沟通永无止境
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