群体沟通基础讲义(ppt 31页)

群体沟通基础讲义目录：
1群体沟通概述
1.1沟通的含义
1.2沟通的功能
1.3沟通的基本过程与要素
2沟通的方式与网络
2.1群体沟通的方向
2.2群体沟通的网络
3群体沟通的障碍与对策
3.1群体有效沟通的特征
3.2群体有效沟通的障碍
3.3群体有效沟通的对策

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