素质测评的管理定义(doc 54页)

素质测评的管理定义内容简介:
    素质的概念字典上：素即本色、白色；质指性质、本质；素质指事物本来的性质和特点。心理学：指人的神经系统和感觉器官上的先天的特点。本书：将素质定义为个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点。
    情绪控制力是指这样一种情绪能力，它培养良好的积极情绪，使它们成为个人情绪的主导内容，使它们成为个性的稳定特性，使它们成为个人生活、工作的风格，同时建立积极化解不良情绪的机制，能及时、有效地排解消极情绪。
情绪感染力是指情绪能在人际之间引起传播、共鸣，使情绪的知觉者也带上同样的情绪，体验相似的感受，表达类似的情绪表情。
    动机是决定行为的内在动力，是在指向特定目标的活动中，最初的刺激激发有机体释放的一种能量，是行为的驱动力动机是一种由需要所推动的，达到一定目标的行为动力，它起着激发、调节、维持和停止行为的作用。
    人格是个体由遗传和环境决定的实际的和潜在的行为模式的总和人格是一种倾向，可借以预测一个人在给定情境中的行为，它是与个体的外显的和内隐的行为联系在一起的人格是稳定的心理结构和过程，它组织人的经验，形企业管理的行为和对环境的反应。
人格是心理特质的整合统一体，是人对事务的相对稳定的态度体系和习惯了的思维方式。
    知识：人对客观事物和现象的属性、联系和关系的反映，是人类社会历史经验的总结和概括。

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