薪资管理与绩效考核系统教材（DOC 120页）

1、降低库存储存总费用：订货费、保管费、缺货费、补货费、进货费与购买费。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，
保持良好的礼节礼貌；凡是外来人员来访时，首先应了解对方的姓名、
单位、来访目的、熟知后，必须礼貌性的了解对方所要找的人员，
并征得同意后方能待人员办公室，待安置完毕后应礼貌性的端茶递水，
客人走后应及时地清理、客人纸杯，并礼貌送客。 对公司内部员工礼仪：
对公司员工及同事，应主动打招呼、问候、您好、待人接物要亲切、礼貌周到。
7、负责公司各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印、收发传真、
文档复印等工作。传真信息必须在五分钟内送达相关人员，
所要发送的各类传真要准确无误的传送到相关单位和个人，并做好是否传送到对方的确认工作。
② 部门经理：负责指导下属进行自我评估，并客观合适地对下属的绩效进行评估；
与下属进行沟通，帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问题，
并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划；
会对绩效评估中出现的问题随时与人力资源部沟通，向人力资源部提出建议。
建立库存服务管理制度：定量订货法和定期订货法相结合。
记录库存服务情况
4、绩效评估面谈：主管对于部属对绩效的成果应实施面谈，对部属则产生激励作用，其做法有：
① 引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料；
② 当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人；
③ 引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置
，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；
④ 进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；
⑤ 介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。
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