质量管理成熟度的评价方案(ppt 85页)

导言  ： 质量成本对企业和个人意味着什么？-利润挖掘新思维
Topic1： 用不符合要求的代价(金钱)衡量质量-创建卓越质量文化
Topic2：建立质量成本科目量化评估模型-质量成本概念和要素
Topic3：规划和运行质量成本核算体系-灯塔：质量成本金矿地图
Topic4：挖掘质量成本金矿-质量改进和削减不符合要求的代价

 

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