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前厅日常管理规定(doc 2页)

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经营管理制度
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日常管理规定
前厅日常管理规定(doc 2页)内容简介
前厅日常管理规定内容简介:
        一、考勤制度
  1.按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。
  2.事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
  3.病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。
  4.严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
  5.严禁代人签到、请假。
  二、仪容仪表
  1.上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。
  2.酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。
  3.严禁私自穿着或携带工服外出酒店。
  三、劳动纪律
  1.严禁携带私人物品到工作区域。(例如:提包、外套)
  2.严禁携带酒店物品出店。
  3.严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。
  4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。
  5.上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。
  6.严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。
  7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
  8.上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书报杂志。
  9.严禁使用客梯及其他客用设备。
  10.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

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