销售培训之产品性能与服务培训课件(DOC 63页)

第一步：如何做到理解用户
第一章  水泥生产工艺
第三步：如何处理问题
第三章   混凝土及外加剂基本知识
第二步：如何受理投诉
第二章  水泥、熟料产品基本知识
第五步：用户回访
第四步：特事特办
第四章 水泥使用与销售服务案例分析
表1  水泥熟料基本化学要求
表2   低碱和特种水泥熟料特性化学要求
表3   抗压强度
表4-1 砂中有害物质含量限值
表4-2 砂的坚固性指标
表4-3 累计筛余与分计筛余计算关系
表4-4 砂的颗粒级配区范围
表4-5 筛分析试验结果
表4-6 分计筛余和累计筛余计算结果
表4-7 碎石或卵石中技术指标
表4-8 碎石或卵石的颗粒级配范围
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