终生店长培训讲义(PPT 47页)

主要内容
一、店长的繁杂事
服务好才能收益好
二、九品芝麻官
2.1、脑的的工作
2.2、口的工作
2.3、手的工作
三、脑、口、手的关系
四、店长的三个角色
4.1、教练的角色
4.2、服务员的角色
4.3、警察的角色
五、店长的几种能力
5.1、沟通的能力
不同身份沟通
5.2、目标管理的能力
5.3、激励的能力
六、店长的能力提升
七、店长的核武器
因为有了你
谢谢大家

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