消费行为与营销策略 (PPT 54页)

主要内容
营销的本质—改变态度—改变行为
行为学—态度行为的公理
营销企业管理-1
营销的问题
消费者企业管理-1
消费者行为学
人与环境
行为的动力
拥有物与延伸的自我
行为研究的目的与内容
行为学与营销实践
产品分析与策略选择
行为状态与市场细分
与消费者行为相关的文化价值观
需求与产品研发
需求的特点
Case Study-1:可口可乐与百事
消费者企业管理
人对产品的认知与选择
消费者认知方式
Case Study-2:  伊莱克斯厨具新概念
行为实施与行为理由
动机理论-1
动机理论-2
动机与产品概念
宣传（广告）与行为学
宣传与态度理论
态度改变的过程
记忆的特点
记忆建立的有效方法
学习的特点
对颜色的自动感知反应
区域营销与文化
文化与消费行为
文化的非语言因素
文化营销
总结

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