4S店汽车营销人员的素质和职业规范(PPT 38页)

主要内容
8.1汽车营销员的职责设定
8.1.1汽车营销员的职责内涵和特征
8.1.2汽车营销员的岗位职责及要求
8.2汽车营销员的素质培养
8.2.1强烈的公关意识
8.2.2良好的心理素质
8.2.3高尚的职业道德
8.2.4合理的知识结构
8.2.5全面的工作能力
8.3汽车营销员的基本技能
8.3.1汽车营销员（国家职业五级）的技能要求
8.3.2汽车营销员（国家职业四级）的技能要求
8.3.3汽车营销员（国家职业三级）的技能要求
8.4汽车营销员的商务礼仪
8.4.1塑造良好的形象
8.4.2运用规范、得体的语言
8.4.3基本社交礼仪
任务8  小结

 

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