销售人员基本素质及礼仪培训(ppt 25页)

销售人员基本素质及礼仪培训目录：
1、营销人员的作用
2、营销人员基本职责
3、销售人员三大基本素质
4、一流销售人员五种性格
5、什么是真正的服务？
6、服务的原则
7、充分认识外表的重要

 

销售人员基本素质及礼仪培训内容提要：
销售人员三大基本素质：
具有强烈的签单欲望，以结果为导向
本质上热爱与人打交道，以人为导向
喜欢自己推销的产品，以兴趣为导向
一流销售人员五种性格：
精力充沛
充满自信
渴望成功
勤奋向上
将挫折与困难当作挑战

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