学校公共关系管理策略研究(pdf 78页)

目录
摘要 ... I
Abstract  III
第一章 绪论  1
一、研究的缘起、目的和内容 .. 1
（一）研究的缘起 .. 1
（二）研究的目的 .. 2
（三）研究的内容 .. 2
（四）研究方法 .. 2
1.文献分析法 .. 2
2.案例分析法 .. 2
二、国内外学校公共关系理论与实践现状分析 .. 2
（一）西方学校公共关系理论与实践述评 .. 3
1.理论体系完整 .. 3
2.研究方法成熟 .. 4
3.实践支持到位 .. 4
（二）中国学校公共关系研究与实践发展现状 .. 5
1.中国教育公共关系理论研究现状 .. 5
2.中小学公共关系管理现状与问题 .. 8
第二章 学校公共关系管理的基本理论 .. 12
一、公共关系及其本质  12
(一)公共关系概念  12
1.日常定义  12
2.词源考察  12
3.科学定义  12
(二)管理角度的公共关系定义  15
1.管理角度的定义  15
2.公共关系与管理的关联  16
(三)公共关系要素分析  17
1.社会组织  17
2.公众  17
3.媒介  18
(四)概念比较  18
1.公共关系和人际关系  18
2.公共关系别解  18
二、学校公共关系特点与分类  19
(一)学校公共关系定义  19
1.学校公共关系定义  19
2.本研究的定义  19
(二)学校公共关系特点  20
1.追求社会效益  20
2.成本低，难度大  21
3.与公众联系松散  21
三、学校公共关系管理的提出  22
(一)学校公共关系管理定义  22
(二)学校公共关系管理要素  22
(三)学校公共关系管理与学校管理的区别  23
四、学校公共关系管理的理论预设与学科基础  24
(一)理论预设  24
1.“关系”和“形象”是一种无形的资本  24
2.公共关系是服务  25
3.管理是效益  25
4.人格平等  25
(二)学科基础  26
1.人本主义教育哲学  26
2.伦理学的支持  27
3.管理学的支撑  28
4.传播学基础  29
5.心理学基础  29
6.生态学理论  29
第三章 学校公共关系管理策略 .. 31
一、学校与教师、学生关系管理  31
（一)学校行政管理者与教师 .. 31
1.沟通内容  31
2.沟通方式  32
(二)学校与学生关系管理  34
1.双向沟通项目  34
2.教师与学生的沟通  36
二、学校与家长、社区关系管理  39
(一)学校与学生家长关系管理  40
1.学校与家庭沟通计划  40
2.家长参与学校联系计划  41
(二)学校与社区关系管理  42
I.社区本位的学校沟通管理  43
2.学校本位的社区沟通  44
三、学校与媒体和政府关系管理  45
(一)学校与媒体关系管理  45
1.媒体本位的学校沟通  46
2.学校本位的媒体沟通  49
3.新闻发言人制度试行案例  53
(二)学校与政府关系管理  54
1.美国的学校与学区关系管理  55
2.中国学校与教育行政部门  56
结语  61
注释及参考文献目录：  62
硕士期间发表的论文  68
致谢  69
..............................