公共关系心理学培训课件(ppt 64页)

公共关系心理学培训课件目录：
第一节、公共关系的涵义
第二节、公共关系心理学的研究对象
第三节、公众心理定势
第四节、组织机构的整体形象

 

公共关系心理学培训课件内容提要：
公共关系的定义：
几种通俗的说法：
⑴公共关系是帮助一个组织机构与公众的沟通。
⑵公共关系是一门塑造形象的学科。
⑶公共关系是“投公众所好”。
⑷公共关系是公众必须被告知。
⑸公共关系是自己的行为加上被人认识。
⑹公共关系是90%靠自己做得好，10%靠宣传。
⑺公共关系是内求团结，外求发展
公共关系心理学的研究任务：
1、提高组织内部的管理水平（决策、用人等）
2、提高公共关系人员的专业素质（交际、沟通等）
3、推动公共关系活动的有效开展（转变公众态度和行为、树立信誉、形象）
4、创建和完善我国的公共关系心理学（充实和提高）

 

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