饭店客房销售管理概述(ppt 58页)

主要内容
第一节 客房销售策略
客房产品的组合策略
客房常见的组合产品
客房产品的价格策略
客房产品促销策略
第二节 客房销售技巧
客房销售建议
客房销售关键技巧
把握客人的特点
突出客房商品的价值
针对性地为客人提供价格选择范围，给客人进行比较的机会
坚持正面介绍，引导客人
针对特殊客人的销售技巧
第三节 客房销售管理

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