销售经理管理知识分析培训(PPT 74页)

销售经理管理知识分析培训(PPT 74页)目录：

一、展厅数据化管理概述
二、数据化管理的基础概念
三、客户资源数据化管理流程及工具
四、展厅数据化管理KPI/CSF
五、展厅数据化管理的课题

 

销售经理管理知识分析培训(PPT 74页)简介：

展厅重要数据的收集
数据收集：销售部指定专人负责统计展厅来访客户的总批次；销售经理掌握每一位销售人员的客户管理信息
分析：销售部设置当前的展厅客流成交分析管理动作
目标设置：销售部设定展厅客流成交分析管理中每一个阶段的目标数量及百分比
行动计划编制：销售部制定行动方案，按照计划执行落实
检查和改进：销售经理检查行动的进展/结果，向上级报告并分享进展/结果

展厅数据化管理的原动力
在快速发展和高度竞争的市场空间中，产品不断更新换代，新产品层出不穷，单纯依靠产品已很难延续持久的竞争优势；而忠诚的客户具有相对的稳定性，能够消除环境变化给特约店带来的冲击。
于是，企业努力追求以科学的管理理念和先进的信息技术来创造全方位的客户沟通与客户满意。

管理与辅导的理论和方法
关键结果 — 我们的目标
衡量方法 — 如何明确看出我们是否作出结果的方法
目标 — 量化的目标
回馈辅导 — 定期反馈分析信息，适时指导、支持

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