如何做个新时代业务管理及人才管理知识(PPT 35页)

如何做个新时代业务管理及人才管理知识(PPT 35页)简介：

高都組織變化：
1.自我檢討的文化建立
2.革新及創新的改善模式
3.學習型組織的發展
4.以客為尊的行銷模式
5.尊重員工的制度規劃

新時代業務代表之才能
洞察力：
　袪除顧客心中恐懼，客觀觀色對症下藥。
演技：
　會晤顧客的TIME 通常相當短暫，顧客也有工作，不容易停止工作而注意我們，我們必須有極佳的演技，引起他的注意。
臨機應變：
　多元化社會，顧客經常在變，份子也複雜，必須立刻抓住顧客心裡微妙的動態，並適當的應對。
說明力：
　推銷就是要說服顧客與顧客做良性的溝通，取得信賴，多聽做個好聽者、多問引發共鳴、勤練問話技巧。
深謀遠慮：
　事事都要考慮週到、計劃週全，「處處想對」才能避免關係危機的出現，增強企業的競爭力。
樂觀性：
　要養成以樂觀的眼光觀察事物的習慣，才能夠渡過生意不好時的精神低潮，同時才能夠從事積極的推銷工作。
勇氣、自信：
　銷售就是攻擊，深信自己能力，所銷售產品是「第一好」，不斷的累積經驗，需要勇氣與自信是成功的泉源。
持久進行工作的能力：
　長期勤灌溉，景氣低迷不用愁。

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