市场分析及营销管理知识环境(PDF 34页)

市场分析及营销管理知识环境(PDF 34页)目录：

一、企业的微观环境
二、企业的宏观环境
三、对市场营销环境的反应

 

市场分析及营销管理知识环境(PDF 34页)简介：

营销环境(marketing environment)由影响市场营销管理者与其目标顾客建立和维持稳固关系的能力的所有外部行为者和力量构成。
微观环境(micro-environment)由影响公司顾客服务能力的联系紧密的组织或个人构成，包括企业、供应商、市场营销中介、顾客、竞争者和公众。

人口统计(demography)是根据人口规模、密度、地理位置、年龄、性别、种族、职业和其他一些统计量进行的人口研究。
人口环境非常重要，因为他与人有关，而市场由人构成。
人口变化趋势包括年龄、家庭结构、人口的地理前移、教育特点以及人口多样化。

政治环境(political environment)由在特定社会中影响或制约各种组织和个人的法律、政府机构和压力团体构成。
文化环境(cultural environment)由制度和影响社会的基础价值观、认知、偏好和行为等其他力量构成。

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