大客户管理讲义课件(ppt 79页)

主要内容
直营大客户管理
现代化零售通路的分类
通路基本面的了解
通路基本面的重要性
内容（Content)
客户名称
基本资料
交易价格
信用状况
经营品牌
其他
实例介绍
超级市场      (Supermarket)
联华发展史
公司背景
全国分布状况
组织架构
公司运作
采购系统
未来发展：
重点提示：
大型综合超市（Hypermarket)
背景
 现状
运营策略
总部组织架构
门店组织架构图
信息管理与商品品类
价格
促销
家乐福的采购哲学
未来发展
应对策略
仓储式及会员制商店（Cash&Carry)
麦德龙发展史
客户背景
全球分布状况
营运模式－现购自运制
信息系统
客户分类（Cash&Carry)
包装品类分层（Cash&Carry)
结论：
学习——如何与你的客户工作
客户关系管理
定单管理
库存管理
客户退换货管理
店内商品化管理
现代零售客户的发展特点及应对措施

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