卓越销售的八个步骤销售技巧培训(ppt 90页)

卓越销售的八个步骤
讲师简介：
主要内容
前言
有效的销售需要你做两件事
课程说明
销售的概念(广义)
销售的概念(狭义)
销售的目的
销售的三角形
服务三角形
销售人员的素质
目录
思考力
专业销售五大能力测评
正确心态的建立
执行力
2、营销员的素养
自信力
树立坚定的信心
3、如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
4、如何化解客户提出的难题？
5、如何快速高效开发新客户
接触前的充分准备
理解力
2、销售的流程
理解力
影响力
学习产品知识的途径
一句话概述产品卖点
产品介绍的技巧
 问题类型判断
提出解决方案（FAB)---塑造产品价值
客户买的到底是什么？
客户为什么会购买？
提出解决方案（FAB）
客户在购买时发出的信息与信号
客户在接受你的建议后你所需要做的是:
客户在拒绝你的销售建议时你所需要做的是:
销售是用问的
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
重要观念
客户最常见的抗拒种类
解除抗拒的步骤：
解除抗拒的方法：
解除价格抗拒的方法：
3、成交
成交
成交时机给我们的启示：
成交技巧
取悦力
营销人员礼仪技巧
故事
如何快速建立信赖感
快速与客户建立信赖感的策略
信赖感的5大原则
沟通
沟通的策略
发问的技巧之聆听
沟通技巧之赞美
沟通技巧之发问
分清客户类型，确定沟通策略
针对不同客户类型的沟通技巧
如何应对变化
扬/善/天/下智/在/心/间

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