2003年集团客户合作伙伴计划试点工

2003年集团客户合作伙伴计划试点工作情况总结

2003年4月，集团公司在全国集团客户工作会议上明确了合作伙伴对开发集团客户市场的重要作用，并于会后起草了《集团客户市场合作伙伴发展指导意见》。2003年7月，集团公司下发了《关于在部分省公司开展集团客户合作伙伴计划试点工作的通知》（参见移数通 [2003] 243 号）,在通知中要求北京、上海、江苏、浙江、河南、江西、湖北、广东公司参照《集团客户市场合作伙伴发展指导意见》，结合本省实际情况，就集团客户合作伙伴参与的业务及商务模式、直销渠道与合作伙伴渠道的关系、中国移动可为合作伙伴提供的支持、合作伙伴体系建设及管理、合作伙伴酬金结算模式等内容制定具体实施办法并开展试点工作，现将相关情况总结如下：

一、各省试点情况

在试点的近半年中，各试点省市公司均按照通知要求启动并实施了具有本省特色的合作伙伴计划，例如广东公司的“集团梦网计划”；河南公司的“财富计划”；江西公司的“WIN计划”；浙江公司的“ACT计划”等，取得了阶段性成果。在2003年11月召开的经验交流会上，各试点省公司分别就本省试点工作的经验、体会、遇到的问题作了详细的汇报，并与其他省公司进行了充分的沟通与探讨。各试点省公司分别具有本省的亮点与特色。

北京公司与合作伙伴在集团短信业务方面进行了深层次的合作。合作伙伴和北京移动签订排他性合作协议；合作伙伴发展集团短信用户，用户入网时需要直接与北京公司签署业务服务协议；合作伙伴定期上报集团客户的发展情况；合作伙伴向集团客户提供定制开发的软件系统，并提供软件使用的支持、维护、售后服务等工作；北京公司对合作伙伴在业务流量、注册用户数、业务收入、客户服务、合作满意度等方面进行考核；合作伙伴拥有集团短信业务定价权，但最低价不能低于北京移动直销的短信价格；集团客户向合作伙伴交费，合作伙伴与北京公司结算。该种合作模式很好的发挥了合作伙伴的积极性，合作伙伴在三周的时间内发展的集团客户超过160家。

上海公司谨慎地、稳妥地将个人市场的放号代办政策引入到了集团客户VPMN业务的拓展中，从而使由营
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