物流行销整合与实务运作(ppt 43)

物流营销整合与实务运作
*物流业必须由追随需要型脱胎换骨为创造需要型
什么是物流
流 通 包 含：
企业管理包含:
什么是营销
物流与营销整合之重要性
流通革命
营销7P
产品定位(Positioning)
定位的要素
服务营销
用顾客服服务打造市场第一 品牌
企业物流主要工作内容
(一)物流网络设计
(Logistics network design)
（二）物流信息
（Logistics Information)
(三)运输(Transportation)
(四)存货(Inventory)
(五)仓储、物品搬运及包装
(Warehousing,Material handling,Packaging)
物流整合(Logistical Integration)
企业物流作业的目标
物流业竞争策略
服务顾客--
物流业者的顾客服务能力
供应力(Availability)作业绩效
(operational performance)
可靠度(Reliability)
附加价值服务
(Valued-added service)
物流整合营销策略之发展步骤
个案讨论
建议
公司内部应着手于内部营销之建立
公司对外应建立互动性营销观念
提供差异性服务观念
营销策略运用的弹性化

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