高级销售人员管理培训课程(ppt 47页)

高级销售人员管理培训课程目录：
一、专业道德与行为
二、工作情绪的掌握
三、资源增值
四、主顾开拓
五、接近技巧
六、促成技巧

 

高级销售人员管理培训课程内容提要：   
促成技巧：
分析购买点：即客户需求，了解客户需要怎样的产品。
1．推定同意法，用情绪来感染客户。
A．重述购买点
B．重述需求所在
C．重述产品简介的内容
2．利用公司资源促成
如：公司产品说明会，大回赠送活动等。
3．利用客户的生日促成
4．二选一的促成法
5．讲第三方故事
6．发信息促成
7．利用客户贪小便宜的心理促成
常见拒绝：
A．没有责任感；无所谓。
B．没有对产品的需求
C．产品不合适
D．迟些再考虑
客户开拓→安排约访→接洽→收集客户资料→寻找购买点→设计解决方案→方案说明→成交→售后服务
﹙了解客户的定位层次；转介绍质量高﹚

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