销售行为的管理培训资料(ppt 45页)

销售行为的管理培训资料目录：
一、销售失败的21个原因
二、为了避免这些失败原因你需要
三、你需要做的事情

 

销售行为的管理培训资料内容提要：
销售洽谈之前，销售人员：
1.没有定好洽谈目标，
2。没有识别无效客户，
3.事先没做好计划。
4.试图避开难对付的客户，
5.不了解竞争信息。
6.安排的拜访次数太少。
7.没有全身心地工作。
8.没有与最终决策者沟通，
9。没有了解客户需求，
10.介绍了不适合该客户的产品。
11.没能有效使用销售的辅助材料，
12.没有讨论该产品会给客户带来的益处。
13.没给客户反馈的机会。
14.没有回答有关产品的问题
15.没能处理客户的异议
16.没有为客户做能够促进销售的事情
17.没有请求客户购买
18.对客户的购买意向没做出反应。

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