关于服务特性的探讨(doc 7页)
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关于服务特性的探讨(doc 7页)内容简介
关于服务特性的探讨目录:
一、无形性
二、即时性
三、异质性
四、结合性
五、知识性
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一、无形性
二、即时性
三、异质性
四、结合性
五、知识性
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