银行客户经理卓越销售技能提升讲座(doc 10页)

银行客户经理卓越销售技能提升讲座目录：
一、银行客户营销与管理之核心理念
二、客户关系的发展历程客户开发计划
四、陌生客户拜访八步骤
五、拒绝处理及客户开拓方法
六、客户促成式产品营销方法与缔结战术
七、营销实战中的魅力沟通技巧
八、客户组织结构与采购决策分析
九、客户实战分析工具
十、客户经理的角色和技巧：卖方人员再思考
十一、客户经理的营销技能模型
十二、基于信任的客户营销技巧
十三、探询顾客真正需求
十四、总结、提问与答疑

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