LEXUS销售技巧培训(PPT 144页)

主要内容
LEXUS销售技巧培训
第一章专业销售——这是一份美好的职业
汽车行业——这是一个美好的行业
成功的代价
成功的代价（续）
LEXUS所提供的机遇
LEXUS所提供的机遇（续）
你的投资
你的投资（续）
LEXUS销售顾问的投资回报
职业提升机会
职业提升机会（续）
第二章怎样才能成为一名优秀的销售人员？
成功的销售人员
成功的销售人员（续）
两种销售心态
两种销售心态（续）
你将要实现的最重要的销售
第三章为什么销售人员偶尔会失败？
为什么销售人员偶尔会失败？（续）
第一部分小结
第四章中国汽车行业的历史
消费者的观念是如何形成的？
今天，消费者的观念是怎样影响我们的
今天，消费者的观念是怎样影响我们的（续）
有利的趋势
有利的趋势（续）
下一个阶段
第五章汽车销售中的四个心理原则
所有汽车购买者的思维模式都是相似的
所有汽车购买者的思维模式都是相似的（续）
绝不要去区分顾客
绝不要去区分顾客（续）
不要让顾客表面的言语和行为影响我们的销售思路和销售热忱
不要让顾客表面的言语和行为影响我们的销售思路和销售热忱（续）
利用时间去推销自己
利用时间去推销自己（续）
第五章小结
第六章LEXUS的销售流程
LEXUS的销售流程
第七章发掘潜在客户——店外约见客户
什么是销售流程中的潜在客户发掘
什么是销售流程中的潜在客户发掘（续）
一般经销店存在的问题
解决办法
你的时间有多宝贵
你的时间有多宝贵（续）
确定客户的来源
确定客户的来源（续）
潜在客户发掘系统是怎样的？
潜在客户发掘系统是怎样的？（续）
如何安排潜在客户发掘工作——一、销售顾问月销售量预测
如何安排潜在客户发掘工作——二、销售顾问每日工作计划
如何安排潜在客户发掘工作——三、销售记录
关注社区
关注社区（续）
主动与人沟通
主动与人沟通（续）
主动与人沟通（续）有效的顾客沟通技巧——电话联络
发掘潜在客户计划效果评估
第八章销售之路——销售六步曲
第一步 接待顾客
第一步 接待顾客（续）
第二步 确定顾客的需求和需要
第二步 确定顾客的需求和需要（续）
第三步 推荐合适的车辆
第三步 推荐合适的车辆（续）
第四步 详细的产品介绍
第四步 详细的产品介绍（续）
第五步 试驾
第五步 试驾（续）
第六步 达成交易
第六步 达成交易（续）

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