销售经理-信息沟通(doc 13页)

一、信息沟通的原则；
二、信息沟通的渠道；
三、信息沟通的方法；
四、信息沟通的障碍；
五、信息沟通的技巧；
六、信息情报系统的结构。

 

　没有人与人之间的沟通就不可能实现销售经理的任何一项职能，可见销售工作在企业中的地位。事实上，销售经理每天所做的大部分事务，都是围绕沟通这个信心问题展开的。与上级、下属、客户、社会公众的交流无时不在。信息沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员、群体的情感互访。沟通是技术性的，但比技术更为有意义的是由此建立起来的那种关系。　

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