直销商离职原因的探讨(doc 33页)

直销商离职原因的探讨目录：
壹、绪论：
贰、文献探讨
参、研究方法与步骤：
肆、研究结果与分析：
伍、参考文献

 

直销商离职原因的探讨内容提要：
直销公司的直销商离职率相当高，对直销公司而言是很大的人力浪费，对直销商而言，也是生涯发展的挫折。本研究希望藉由已离职直销商对加入动机、组织承诺、工作满意度、工作表现、外界环境、公司产品、公司状况的看法及态度的探讨，来了解已离职直销商的离职原因；并比较专职与兼职直销商以及有进行销售与只购买直销入门数据而没有订购产品的直销商对于各变量的看法是否有所不同。最后归纳出已离职直销商之离职原因并提出改进建议，供直销公司及上线参考
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研究对象：
本研究主要对象是甲公司已经离职的直销商；依年龄、教育程度、职业、业绩、年资、地理位置等采分层随机抽样，选择三千人为样本，以邮寄问卷方式进行调查。在第一阶段的问卷回收期，总共回收125份，有效问卷115份。由于回收率过低，便开始进行电话催收问卷。第二阶段的问卷回收38份，有效问卷为33份。故总共有效问卷为148份
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由平均数来分析已离职直销商对于外界环境变化的认知时发现，较具代表性的项目为「顾客对于直销产品质量的要求越来越高」，而甲公司产品本身是否具有质量上的竞争力，以符合顾客需求是关键影响因素，同时他们认为其它厂商对于甲公司也带来了很大的冲击。另外值得一提的是，这些已离职的直销商对于「我四周的朋友对于我的直销工作持正面鼓励的态度」上，大部份持的是「不同意」意见，很有可能四周朋友的压力也是造成他们离职的原因。虽然已经离职，但是他们目前并未加入其它的直销公司

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