港澳银行营销策略与产品动向概述(doc 13页)

港澳银行营销策略与产品动向概述目录：
一、 同业营销策略及一些动向
二、 同业产品动身及前景分析
三、 未来发展的思路

 

港澳银行营销策略与产品动向概述内容提要：
世纪之交，随着信息科技日益发展，发传统业务为主力的港澳银行正承受转型的压力，传统银行纷纷从过去产品导向的经营模式朝市场导向的方面转变。针对市场的变化，银行的营销策略不断演变，在发展“全能、超市型”银行的同时，更重视拓展专业性客户服务的市场；银行产品的变革亦相当迅猛，随着信息科技含量的提高，银行服务已逐步走向一个有别以往的崭新的时代。
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产品策略方面，港澳银行常使用“交叉配套”和“差异化”的策略。“交叉策略是指银行在促销产品时搭配准备推销其它相关联的产品，以促使用关产品的共同发展。如通过按揭贷款推销寿险、财产险、信用卡等业务产品；“差异化”指银行在产品多元化的基础上，根据不同客户需求设计不同的产品，如楼房按揭业务提供零活供款选择以及每期供款额逐渐递增等。而最突出的是，近年各同业在私人理财服
务方面都十分重视发展差异性产品，以服务不同需求的客户。
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促销策略方面，港澳银行近年的促销活动相当活跃，一般商业上使用的促销手段基本都用上了，尤其是定点促销、开放日、传媒广告的使用颇为频繁。最近，港澳银行较多使用“直接促销”的策略。“直接促销”指银行为某类选定的细分市场建立专业服务中心或小组，以贴身跟进的方式，通过电讯设备及其它服务手段直接销售银行产品，如从客户资料库中，筛选潜在客户，透过电话直接销售基金。

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