市场营销调研与需求预测(ppt 40页)

市场营销调研与需求预测目录：
第一节市场营销信息系统
第二节市场营销调研

 

市场营销调研与需求预测内容提要：
市场营销信息系统是一种用系统的观点，以电子计算机科学和现代通信技术为基础，为营销决策者搜集、整理、分析、评价并传递或提供有用、适时、和准确的信息的联合体。
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改进营销情报质量和数量的措施：
（1）训练并鼓励销售人员发现和报告新的情况。
（2）激励经销商其他中间商传递重要的市场信息。
（3）从外部专门从事营销调研和咨询的机构购买信息。
（4）建立内部市场营销信息中心来收集和传递市场营销情报。
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实施调查行动：
1．调查阶段可能出现的主要问题：
①有些调查对象不在家，必须再联系或更换样本；
②个别调查对象拒绝合作；
③有些调查对象对调查有偏见或者不诚实；
④有些调查对象在回答某些问题中有偏见或不诚实。
2．进行实验调查；实验组和对照组相匹配
3．进行正式调查；
4．对计划不周之处及时修正。

 

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