在中国建立轿车分销网络策划书(ppt 34页)

在中国建立轿车分销网络策划书目录：
一、项目背景、目标及关键议题
二、建议工作方法和最终成果
三、工作安排建议

 

在中国建立轿车分销网络策划书内容提要：
制定现有经销商经营改进计划(4周)
最终成果
1.1 在销售及服务质量、客户关系管理、顾客覆盖及经销商经营状况等方面，奥迪现有的经销商业绩与主要竞争对手，国内外最佳典范和客户期望之间的主要差距的确认和优先排序
主要工作 （4周）
将奥迪当前的经销商业绩与主要竞争对手，国内外最佳典范和客户期望进行对比
审核并综合奥迪内部的经销商业绩数据
审核奥迪和MKXZ内部数据库和其它公开信息
如需要，对奥迪经销商、客户和竞争对手进行访谈
整理主要的发现
最终成果
1.2 根据对现有问题的分析，重新制定面对客户的经销商业务流程，如客户的获取,保留和服务
主要工作 （4周）
审核当前的面对客户及经销商内部的业务流程和组织结构，以确定存在的主要问题
访谈现有的经销商及一汽-大众销售公司
研究已有的奥迪顾客调研的结果及发现，如有必要，再进行顾客调研
访谈奥迪中国的2-3个主要竞争对手及其经销商，以了解其竞争行为
最终成果
1.3根据对现有问题的分析，重新制定经销商内部流程，如销售队伍的招聘，培养和业绩考核, 经销商内部财务/现金管理
主要工作 （4周）
确定主要业绩差距，并对之进行优先排序
设计业绩提高举措，并对之进行优选排序,并根据在2-3家经销商的试点经验对原有设计进行完善
举行与奥迪，一汽-大众及有选择的经销商的高层领导的工作研讨会，分享主要发现，讨论并就这些发现对奥迪的启示达成共识。

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