FAB销售话术(PPT16)
FAB销售话术(PPT16)内容简介
学习目标
学完本单元后,你应该能够找出产
品的特性、功效和利益,并能运用在你
销售产品时,以增加客户对产品的接受
性。
了解FAB的重要性 客户在购买产品时,并不是购买产品本身,而是为了这产品能提供舒适、方便、安全等益处。所以,业务员要很清楚的知道,其所销售的产品有何与众不同的特性,它能带给客户什么利益,那才是我们的卖点。
FAB的定义一.产品的特性:说明产品与众不同的特征或优点。 每一种产品有很多的属性,有些属性是跟其它竞争品或替代品相同的,我们称之为「通性」;有些属性则是本产品所独有的,我们就称之为「特性」。我们在推销时要说明产品具有那些不一样的特性。
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