导购与顾客的推销原理(ppt 120页)

导购与顾客的推销原理目录：
第一讲：导购与顾客面对面的推销
第二讲：导购应掌握的基础知识
第三讲：顾客购买心理
第四讲：导购员专业销售技巧

 

导购与顾客的推销原理内容简介：
    热情在推销中占据95%以上的分量，一位推销专家说：你会由于热情过分而失去一笔交易，但会因为不够热情而失去100笔交易。不热情导购员形象：绷着阶级斗争的脸，瞪着提高警惕的眼，说话冷冰冰，态度恶狠狠。三心服务：售前让顾客感到热心，售中让他感到暖心，售后让他感到温心。

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