产业市场营销与客户管理知识(ppt 93页)

产业市场营销与客户管理知识目录：
第一部分  产业市场营销
第二部分   客户管理

 

产业市场营销与客户管理知识内容提要：
消费者市场
             又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，它是市场体系的基础，是起决定作用的市场。
组织市场
            是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。它可分为三种类型,即产业市场、转卖者市场和政府市场。
产业市场
            又称工业品市场或生产资料市场，它是组织市场的一个组成部分，系指为满足工 业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。组成产业市场的主要行业是农业、林业、渔业、采矿业、制造业、建筑业、运输业、通讯业、公共事业、金融业、服务业。
产业市场的特征：
１.购买者的数量较少; 购买者的规模大。
２.购买者往往集中在少数地区
３.产业市场的需求是引伸需求, 
４.产业市场的需求是缺乏弹性的需求,
５.专业人员购买,
６.直接购买,而不通过中间商采购
７.互惠----- “你买我的产品，我就买你的产品。”
８. 产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品,

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