某银行营销管理的理念方法(ppt 67页)

某银行营销管理的理念方法目录：
第一部分：银行营销理念发展
第二部分：银行业务差异化营销策略
第三部分：银行零售业务竞争策略解析
第四部分：市场细分与客户分析
第五部分：产品差异化营销理念与案例分析
第六部分：客户关系管理营销模式
第七部分：银行营销风险管理

 

某银行营销管理的理念方法内容简介：
     公司业务是银行经营的以公司客户为服务对象的银行业务，包括了公司客户开发、营销、管理和维护等一系列资产、负债和中间业务。公司业务的服务对象主要为公司等企业客户，具有金额大、笔数多、占比大的特点，是相对于个人零售业务而言的批发业务。所谓差异化发展，是企业在确立经营目标满足顾客需求的过程中，确定在战略层面或经营层面的某些领域、方面、环节发挥自身比较优势，形成与竞争对手的差异，赢得市场的经营战略或策略。“不可能吃掉整个市场蛋糕”，商业银行应正确进行市场定位和差异化经营。
     商业银行业务的市场价格，最基本的是存款与贷款的利率，以及各类手续费。因而，银行业务价格差异化也就是利率及手续费的差异化。实践中发现很多客户是依据非利率因素，如银行分支机构 的远近、服务的优劣等选择银行的。

 

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