客户异议的处理形式(ppt 159页)

客户异议的处理形式目录：
第一章：设定目标，成为专业的销售人员
第二章：高手重视准备工作
第三章：了解您的产品
第四章：如何寻找潜在客户 
第五章：接近客户的技巧
第六章：如何进行事实调查
第七章：成功与人沟通
第八章：识别客户的利益点
第九章：如何做好产品说明
第十章：展示的技巧
第十一章：如何撰写建议书
第十二章：客户异议的处理
第十三章：达成最后的交易

 

客户异议的处理形式内容简介：
　　制定目标可帮助您获得成功，并且，由于您的成功是通过努力工作而获得的，它便具有了真正的价值和意义。您会极力保护您的劳动成果并使其增长，您非但不会挥霍浪费，反而会把它建立在更加坚实的基础上。 正确的态度：自信、销售时的热忱、乐观态度、关心您的客户、Open-Mindedness、勤奋工作、能被人接受、诚恳；产品及市场知识：满足客户需求的产品知识、解决客户问题的产品知识及应用、市场状况、竞争产品、销售区域的了解；好的销售技巧：基础销售技巧、提升销售技巧；自我驱策：销售区域彻底访问、客户意愿迅速处理、对刁难的客户，保持和蔼态度、决不放松任何机会、维持及扩大人际关系、自动自发、不断学习；履行职务：了解公司方针，销售目标、做好销售计划、记录销售报表、遵循业务管理规定、了解各种合约 。
　　销售人员真正和客户面对面的时间是非常有限的，即使您有时间，客户也不会有太多的时间，实际上大多数时间是用在准备工作上。做好准备工作，能让您最有效地拜访客户；能让您在销售前了解客户的状况；帮助您迅速掌握销售重点；节约宝贵的时间；计划出可行、有效的销售计划。

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