产业市场营销与客户管理培训讲义(ppt 98页)

产业市场营销与客户管理培训讲义目录：
第一部分、产业市场营销
第二部分、客户管理

 

产业市场营销与客户管理培训讲义内容简介：
消费者市场
又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，它是市场体系的基础，是起决定作用的市场。
组织市场
是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。它可分为三种类型,即产业市场、转卖者市场和政府市场。
产业市场
又称工业品市场或生产资料市场，它是组织市场的一个组成部分，系指为满足工 业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。组成产业市场的主要行业是农业、林业、渔业、采矿业、制造业、建筑业、运输业、通讯业、公共事业、金融业、服务业。
1．购买过程的特点
1）供求谈判时间长。   
2）高尖技术设备和定制设备的购买，一般是供需直接见面
3）原材料及次要的小设备、标准件，一般通过批发商、零售商购买。
4）购买次数较少。
5）需要提供产品服务。
6）在工业品的质量和供应时间上有一定的要求。
7）生产者购买决策复杂。

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