消费者市场购买行为分析(ppt 72页)

消费者市场购买行为分析目录：
1.消费者市场及需求分析
2.消费者购买行为分析的理论框架
3.影响消费者购买行为的因素
4.购买决策过程
5.消费者权益保护

 

消费者市场购买行为分析内容简介：
一、消费者市场研究的意义
消费者市场是向个人和家庭销售消费品和服务的市场,又称消费品市场、生活资料市场和最终产品市场。
消费者需求是人类社会的原生需求，生产者市场需求、中间商市场需求及政府需求都由此派生而来，消费者市场从根本上决定其他所有市场。
二、消费需求的涵义与类型
否定需求：转换性营销策略
无需求：刺激性营销策略
退却需求：再营销 策略
不规则需求：同步营销策略
充分需求：维持性营销策略
过量需求：减低营销策略、增长性营销策略
无益需求：停止营销策略或反营销策略
潜在需求：发展性营销策略
三、消费者市场及需求特征
消费者市场特点：购买者人数众多，分布面广。

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