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以顾客为中心进行市场营销管理(PPT 54页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
以顾客为中心,市场营销管理
以顾客为中心进行市场营销管理(PPT 54页)内容简介
第五章：以顾客为中心进行市场营销管理
主要内容：
顾客价值与顾客满意
维系顾客
核心竞争力
市场营销管理过程

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