市场营销学课件(pdf 67页)

目 录
第一章 市场营销的基本理论......................................................................................... 3
1.1 市场和市场营销.............................................................................................. 3
1.2 企业经营观念的历史演变............................................................................... 4
1.3 市场营销学的产生、发展及特点.................................................................... 5
1.4 市场营销学的新发展...................................................................................... 8
1.5 学习本课程的目的、意义及方法.................................................................... 8
1.6 案例阅读........................................................................................................ 9
第二章 市场营销管理.................................................................................................10
2.1 企业战略规划................................................................................................10
2.2 市场营销计划................................................................................................13
2.3 市场营销管理的实质和任务..........................................................................15
2.4 市场营销管理的过程.....................................................................................15
2.5 市场营销组织................................................................................................17
2.6 案例阅读.......................................................................................................17
第三章 市场营销环境分析............................................................................................21
案例阅读................................................................................................................21
企业如何适应营销环境的几则经验和教训.............................................................21
第四章 市场购买行为研究............................................................................................23
4.1 消费者市场及购买行为模式............................................................................23
4.2 影响消费者购买行为的主要因素.....................................................................25
4.3 消费者购买的决策过程...................................................................................25
4.4 生产者市场及其购买行为................................................................................25
4.5 案例阅读.........................................................................................................27
第五章 市场调查与预测...............................................................................................29
5.1 市场调查概述..................................................................................................29
5.2 市场调查的程序与方法...................................................................................29
5.3 市场调查技术..................................................................................................29
5.4 市场需求概述..................................................................................................32
5.5 当前市场需求的测量.......................................................................................34
5.6 未来市场需求的预测.......................................................................................36
5.7 问卷设计参考..................................................................................................40
第六章 市场细分与目标市场选择.................................................................................43
农村市场海阔天空.................................................................................................43
第七章 产品策略..........................................................................................................45
7．1 产品的整体概念及分类.................................................................................45
7．2 产品生命周期...............................................................................................46
7．3 新产品开发...................................................................................................46
7．4 产品组合决策...............................................................................................46
7．5 商标决策.......................................................................................................47
7．6 包装决策.......................................................................................................47
第八章 价格策略..........................................................................................................50
8．1 价格的构成及影响因素.................................................................................50
8．2 企业定价的程序和方法.................................................................................51
8．3 企业定价策略...............................................................................................51
8．4 价格调整与价格竞争....................................................................................52
第九章 分销渠道决策...................................................................................................57
9．1 分销渠道的概念、类型及作用......................................................................58
9．2 分销渠道的设计、评估和管理......................................................................58
9．3 产品实体分配决策........................................................................................58
9．4 批发商与零售商...........................................................................................58
第十章 促销决策..........................................................................................................60
10．1 促销的实质及作用......................................................................................60
10．2 广告............................................................................................................60
10．3 人员推销.....................................................................................................60
10．4 营业推广.....................................................................................................60
10．5 公共关系.....................................................................................................60
10．6 促销组合.....................................................................................................60
第十一章 国际市场营销...............................................................................................64
11．1 国际市场营销任务与特征...........................................................................64
11．2 国际市场营销环境......................................................................................64
11．3 国际市场调研和目标市场选择....................................................................64
11．4 进入国际市场的途径..................................................................................64
11．5 国际市场营销策略......................................................................................
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