如何同客户合作（项目）(PDF 61页)

我们同客户开展工作的方式
特征原因
 非正式，互动式的工作方式
 联合的解决问题小组
 公开地获得所有可以得到的信息
 高层管理积极地参与，领导项目的
工作
 广泛的技能转让
 重点更明确
 集思广益，及时提供反馈
 更有效率
 取双方之长
 将管理技能转交给客户项目小组成员
 避免收效甚微的重复性的工作
 强调项目的重要性
 决策和实施进程加快
 确保收到最大的效果和持久的改进
 通过对管理层提供正式的培训，协助实施
 帮助项目小组成员掌握重要的新技能，加
快他们在公司内的发展
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