客户需求管理的程序(dco 5页)

客户需求管理的程序目录：
1.目的
2.範圍
3.權責
4.定義
5.作業內容
6.相關文件
7.便用表單
8.附件

客户需求管理的程序内容摘要：
作業內容
  1 客戶需求管理流程(見附件圖一)。
  2 由發貨部接收客戶訂單（含正式格式訂單及便條），先確認訂單內容是否清楚，如不清楚，須按《客戶溝通管理程序》與客戶溝通確認后記錄在客戶訂單后，將客戶訂單內容鐙錄在＜生產通知表＞中。
  3 客戶需求評估

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