您现在的位置： 精品资料网 >> 市场营销 >> 客户管理 >> 资料信息

顾客抱怨管理(PPT 40页)

所属分类：
客户管理
文件大小：
222 KB
下载地址：
相关资料：
顾客抱怨管理
顾客抱怨管理(PPT 40页)内容简介

 為什麼顧客的諮詢那麼重要
顧客服務櫃檯扮演的角色。
顧客購買資訊來源。
促使顧客決心購買的動機。
企業對於顧客不滿與疑問的態度。
顧客對於商品不滿意的處理態度。
免費電話號碼制度。

 


..............................

上一篇：服务器选择(PPT 16页)

下一篇：顾客导向专题(PPT 9页)