客户的分类及信息收集
1、客户信息收集的义务：
业务员对客户信息的各项目应不断地收集整理并定期向上级报告。
2、报告的种类和方法：
（1）日常报告：口头报告
（2）紧急报告：口头报告或电话报告
（3）定期报告：依照客户信息（见《信用管理办法》）所要求内容提交书面报告
3、客户的分类和等级：
依照客户订单的大小及未来发展潜力，分为大客户和普通客户两类。每类客户，根据其销售金额，回款金额，占有率，战略影响等标准,在经过六个月至一年正常的商业往来后，将客户进行评分后分为“A” “B” “C” 三类等级。..............................