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零售基层员工的培训（doc 65）

所属分类：
营销培训
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零售基层员工的培训（doc 65）内容简介
目的要求：本单元的目的是使学员能够
1、 了解顾客对售货员的期望
2、 有效地售货
3、 处理顾客的意见投诉
4、 有效地使用电话
实际能力：学员必须具备以下能力―

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