销售部服务培训(ppt 48页)

主要内容
售楼处服务培训—保安/保洁
售楼处设施配套
售楼处物业服务内容与对象
售楼处保安工作内容
保安员的岗位职责
保安员仪容仪表与纪律的要求
保安工作的标准与规范要求(一)
保安工作的标准与规范要求(二)
保安工作的其他特色服务
售楼处保洁工作内容
保洁员岗位职责
保洁工作的标准与规范要求（一）
保洁工作的标准与规范要求（二）
售楼处保洁其他工作示意之大堂服务
保洁工作的标准与规范要求（三）
售楼处保洁其他工作示意之卫生间服务
售楼处保洁其他工作示意之样板间服务
售楼处保洁其他工作示意之外围保洁与绿化养护
售楼处保洁其他工作示意之玻璃清洗
售楼处保洁其他工作示意之卫生间清理
售楼处保洁工作标准姿势示意
礼 貌 用 语
工作中的“五个一样”
正门、广场卫生管理标准
洗手间的清洁保养
公共区域的清洁保养
外围的清洁和保养
绿化员岗位职责
租摆管理标准
仪容仪表.头发
面部
手部

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