管理训练课程管理基本知识（ppt 47）

管理的定义
在特定环境下，运用组织的各种资源（包括人力资源：下属及相关人员的智慧与努力），有效地达成组织的目标。
2. 企业管理的目标：也就是企业的目标
管理本身没有目标，不能为管理而管理
品质  Quality：
——品质是企业未来的决战场，在激烈的市场竞争里，没有品质就没有明天。
       交期  Delivery ：
——客户就是企业的衣食父母，而且是不懂得宽恕的，满足客户的需求是企业成功的关键。
        成本  Cost ：
——合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。

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